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  • 发布机构:政府办
  • 组配分类:政务舆情月度分析
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  • 生成日期:2019-09-06
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qq麻将游戏:2019年8月份“12345”政府服务热线办理情况的报告

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市政务公开办:

现将8月份广德市“12345”政府服务热线电话办理情况报告如下:

一、  政府服务热线电话办理情况

8月份,广德市“12345”政府服务热线共受理各类来电1029件,日均受理47件。其中,咨询类863件、投诉类76件、建议类60件、举报类29件,分别占比83.9%、7.4%、5.9%、2.8%;群众反映的热点问题依次是:城乡建设件、城市管理件、农村农业件、公用企业件,分别占比13%、9%、7%、3%。热线直办552件,后台转办477件次,反馈477件次,反馈率100%;办结477件,办结率100%。

二、热点问题分析

(一)城乡建设方面:部分乡镇道路破损

来电反映杨滩镇独树往柏垫方向道路坑洼严重造成出行不便;十里头到梨山方向道路最近被挖未及时施工导致出行困难;桃州镇凤凰社区粮长河和平路桥下往幸福院方向道路未硬化;咨询桃州镇励志小学围墙旁土路何时硬化;四合乡宏霞村崇法寺到宏霞村委会路段修路进度慢。建议相关乡镇人民政府切实解决群众反映的道路破损问题,方便群众出行,并加大力度采取相应措施改善乡镇整体道路不良情况。

(二)城市管理方面:城区存在下水道堵塞现象

来电反映桃州镇健民路35号建材店铺门口下水道堵塞;横山南路东1栋居民的外墙水管堵塞;开发区广阳桥头东侧河边下水道堵塞;桃州镇横山南路联华超市后下水道堵塞。建议市住建局、市水利局及市房管中心等单位及时疏通下水管道,消除安全隐患,在阴雨天提前做好排查工作,防止城区再次出现大范围下水道堵塞现象。

 

 

 

 

 

 

广德市数据资源管理局

2019年9月5日

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